• Техническая поддержка
  • Гарантийный ремонт

Техническая поддержка

Для технической поддержки обращайтесь на наш форум

Гарантийный ремонт

Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за покупку нашей продукции и гарантируем его надежную работу. В случае если купленное Изделие будет нуждаться в гарантийном обслуживании, рекомендуем Вам обращаться в авторизованные сервисные центры, полную информацию о которых можно получить в центральном сервисном центре или на данной странице. Адреса авторизованных сервисных центров Вы также найдете в гарантийном талоне.

Изготовитель устанавливает гарантийный срок на Изделие – 12 месяцев, исчисляемый с момента передачи Изделия покупателю.

Срок службы изделия установлен изготовителем в размере 3 лет.

 

Условия гарантии:

  • Изготовитель не гарантирует программную и аппаратную совместимость Изделия с программным обеспечением и оборудованием, не входящими в комплект поставки Изделия, кроме случаев, когда это прямо указано в Руководстве пользователя.

  • Изготовитель не несет ответственности за возможный материальный, моральный и иной вред, понесенный владельцем Изделия и (или) третьими лицами вследствие нарушения требований Руководства пользователя при использовании, хранении или транспортировке Изделия.

  • Настоящая гарантия не распространяется на:

    • Программное обеспечение, поставляемое вместе с Изделием.
    • Расходные материалы, поставляемые и используемые вместе с Изделием.
    • Документацию, дискеты, компакт-диски, упаковочные материалы, поставляемые вместе с Изделием.
    • Потертости, трещины и иные повреждения корпуса Изделия, не влияющие на технические характеристики Изделия и образовавшиеся в связи с его обычным использованием.

  • Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случаях:

    • Если дефекты Изделия вызваны нарушением правил его эксплуатации, хранения или транспортировки, изложенных в Руководстве пользователя.
    • Если дефекты Изделия вызваны прямым или косвенным механическим, химическим, термическим или биологическим воздействием, излучением, действием агрессивных или нейтральных жидкостей или газов, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме случаев, когда такое воздействие прямо допускается Руководством пользователя.
    • Если ремонт, техническое обслуживание или модернизация Изделия производились лицами, не уполномоченными на то Изготовителем.
    • Если дефекты Изделия вызваны действием непреодолимой силы, которое Изготовитель не мог предвидеть,  контролировать и предотвратить.
    • Если отсутствуют или нарушены пломбы, установленные на Изделии Изготовителем или авторизованным  сервисным центром.
    • Если дефекты Изделия вызваны изменением настроек программного обеспечения, установленного на момент поставки Изделия.
    • Если дефекты Изделия вызваны совместным использованием Изделия с оборудованием или программным обеспечением, не входящим в комплект поставки Изделия, если иное не оговорено в Руководстве пользователя.
    • Если дефекты Изделия вызваны действием вредоносных программ для ЭВМ (компьютерными вирусами).
    • Если дефекты Изделия вызваны эксплуатацией неисправного Изделия, либо в составе комплекта неисправного оборудования.

 

Ремонт неисправного Изделия, не подлежащего гарантийному обслуживанию, осуществляется авторизованными сервисными центрами по установленным сервисными центрами расценкам и в сроки, оговариваемые дополнительным соглашением в момент оформления заказа на ремонт.

 

Внимание!

При обнаружении дефектов Изделия, вызванных причинами, указанными в п. 2 раздела IV настоящей гарантии, для обеспечения работоспособности Изделия может быть необходимо заменить не только непосредственно поврежденные или уничтоженные таким воздействием комплектующие детали, узлы и агрегаты, но также и некоторые (или все) комплектующие детали, узлы и агрегаты, которые могут быть прямо или косвенно подвержены влиянию таких воздействий, независимо от технического состояния таких комплектующих деталей, узлов и агрегатов на момент обнаружения дефекта Изделия. Стоимость такого ремонта может достигать полной стоимости Изделия, а в некоторых случаях превосходить её.

 


© 2016. Компания Gmini Co. Все права защищены.
+7 495 234-88-88