• Техническая поддержка
  • Сервисный центр

Техническая поддержка

Имя*
Страна*
Контактный телефон
E-mail*
Продукт*
Вопрос*
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

Сервисный центр

Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за покупку нашей продукции и гарантируем его надежную работу. В случае если купленное Изделие будет нуждаться в гарантийном обслуживании, рекомендуем Вам обращаться в авторизованные сервисные центры, полную информацию о которых можно получить в центральном сервисном центре или на данной странице. Адреса авторизованных сервисных центров Вы также найдете в гарантийном талоне.

Изготовитель устанавливает гарантийный срок на Изделие – 12 месяцев, исчисляемый с момента передачи Изделия покупателю.

Срок службы изделия установлен изготовителем в размере 3 лет.

 

Условия гарантии:

  • Изготовитель не гарантирует программную и аппаратную совместимость Изделия с программным обеспечением и оборудованием, не входящими в комплект поставки Изделия, кроме случаев, когда это прямо указано в Руководстве пользователя.

  • Изготовитель не несет ответственности за возможный материальный, моральный и иной вред, понесенный владельцем Изделия и (или) третьими лицами вследствие нарушения требований Руководства пользователя при использовании, хранении или транспортировке Изделия.

  • Настоящая гарантия не распространяется на:

    • Программное обеспечение, поставляемое вместе с Изделием.
    • Расходные материалы, поставляемые и используемые вместе с Изделием.
    • Документацию, дискеты, компакт-диски, упаковочные материалы, поставляемые вместе с Изделием.
    • Потертости, трещины и иные повреждения корпуса Изделия, не влияющие на технические характеристики Изделия и образовавшиеся в связи с его обычным использованием.

  • Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случаях:

    • Если дефекты Изделия вызваны нарушением правил его эксплуатации, хранения или транспортировки, изложенных в Руководстве пользователя.
    • Если дефекты Изделия вызваны прямым или косвенным механическим, химическим, термическим или биологическим воздействием, излучением, действием агрессивных или нейтральных жидкостей или газов, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме случаев, когда такое воздействие прямо допускается Руководством пользователя.
    • Если ремонт, техническое обслуживание или модернизация Изделия производились лицами, не уполномоченными на то Изготовителем.
    • Если дефекты Изделия вызваны действием непреодолимой силы, которое Изготовитель не мог предвидеть,  контролировать и предотвратить.
    • Если отсутствуют или нарушены пломбы, установленные на Изделии Изготовителем или авторизованным  сервисным центром.
    • Если дефекты Изделия вызваны изменением настроек программного обеспечения, установленного на момент поставки Изделия.
    • Если дефекты Изделия вызваны совместным использованием Изделия с оборудованием или программным обеспечением, не входящим в комплект поставки Изделия, если иное не оговорено в Руководстве пользователя.
    • Если дефекты Изделия вызваны действием вредоносных программ для ЭВМ (компьютерными вирусами).
    • Если дефекты Изделия вызваны эксплуатацией неисправного Изделия, либо в составе комплекта неисправного оборудования.

 

Ремонт неисправного Изделия, не подлежащего гарантийному обслуживанию, осуществляется авторизованными сервисными центрами по установленным сервисными центрами расценкам и в сроки, оговариваемые дополнительным соглашением в момент оформления заказа на ремонт.

 

Внимание!

При обнаружении дефектов Изделия, вызванных причинами, указанными в п. 2 раздела IV настоящей гарантии, для обеспечения работоспособности Изделия может быть необходимо заменить не только непосредственно поврежденные или уничтоженные таким воздействием комплектующие детали, узлы и агрегаты, но также и некоторые (или все) комплектующие детали, узлы и агрегаты, которые могут быть прямо или косвенно подвержены влиянию таких воздействий, независимо от технического состояния таких комплектующих деталей, узлов и агрегатов на момент обнаружения дефекта Изделия. Стоимость такого ремонта может достигать полной стоимости Изделия, а в некоторых случаях превосходить её.

Москва

СЕРСО, Колодезный пер. д.3 стр.25, телефон: (495)967-3872, график работы: в рабочие дни с 9:30 до 18:00, в субботу с 11:00 до 16:00, воскресенье - выходной.


м. Багратионовская, ул. Барклая, д.8, ТЦ «Горбушка», 3-й этаж, павильон 355, телефон: (495)926-8313 доп. 7401, (495)924-3635, график работы: ежедневно с 10:00 до 20:30.

Интернет-сайт: www.cepco.ru

 

Региональные Сервисные Центры:

Владивосток Мастерская «Нотек»  ул. Светланская, д. 108, кор. А
Волгоград ООО «Южная Сервисная Компания»  ул. Землянички, д. 58
Екатеринбург ЗАО «Комп. «Урал-Фарго» ул. Восточная, д. 52
Краснодар ООО «ПКФ Юг-Сервис» ул. Березанская, д. 88
Красноярск ООО «Мобильные Компьютеры» ул. Анатолия Гладкова, д. 8, офис 705
Курск ООО «ТКС 2000» ул. Ленина, д. 2, 3 этаж
Нижний Новгород ООО «Диалог-Техцентр» ул. Родионова, д. 28
Омск ООО «ПК Сервис» ул. Поселковая 4-я, д. 26, кор. 2
Орел ООО «Киберлинк» ул. Василиевская, д. 138, офис 104
Пермь ООО «ЛЭБТ-Пермь» ул. Макаренко, д. 6
Пермь ЗАО «ПермьЦентрСервис» ул. Островского, д.65
Псков ООО «Всё для ПК Сервис» ул. Пароменская,  д. 21/33
Ростов-на-Дону ООО «ДВ.ком» ул. Страны Советов, д. 19
С. Петербург ООО «Микробит НК» ул. Измайловский пр., д. 2
Самара ООО «Видикон-сервис» ул. Мориса Тореза, д. 137
Саратов ЗАО «Фирма АТТО» ул. Слонова, 1а, 2 этаж
Тамбов ООО «Комдив» ул. К. Маркса, д. 164А
Томск СЦ ООО «Интант-Сибирь» ул. Вершинина, д.  43В
Тула «Ромэкс» ул. Жуковского, д. 13, офис 201
Челябинск OOO Инновация «COMSERVIS» ул. Энтузиастов, д. 15д

 

Если Вашего города нет в списке, напишите e-mail по адресу info@cepco.ru


© 2016. Компания Gmini Co. Все права защищены.
+7 495 956-47-75